Telefonist / Callcenter-Agent, Rettungsdienst / Patientenfahrdienst (m/w/d)

in Würzburg

Die Helfende Franken gemeinnützige GmbH ist in vier Bundesländern mit ihrem Angebot im Patientenfahrdienst/Krankenfahrdienst, Fahrdienst für den ärztlichen Bereitschaftsdienst und Rettungsdienst tätig. Mit über 230 Mitarbeitern sorgen wir gemeinsam für ausreichende Mobilität in der Gesundheitsversorgung.

Wir disponieren unsere Rettungsdienstfahrzeuge (RTW und KTW) mit Genehmigung außerhalb des öffentlich-rechtlichen Rettungsdienstes an drei Standorten in Franken, sowie zahlreiche Fahrzeuge im Patientenfahrdienst.

Für unsere Niederlassung in Würzburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Telefonist / Callcenter-Agent für Rettungsdienst & Patientenfahrdienst (m/w/d) 
in Vollzeit (40 Wochenstunden) oder Teilzeit (20 Wochenstunden).

Wir bieten Ihnen:
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Modernen Arbeitsplatz
  • Arbeitszeiten im Schichtdienst, nach Absprache im Team
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten im kaufmännischen und medizinischen Bereich
Ihre Aufgaben:
  • Ansprechpartner für Kunden (Privatpersonen, div. Einrichtungen, Ärzte)
  • Auftragsannahme und Bewertung nach medizinischen, zeitlichen und wirtschaftlichen Kriterien
  • Erkennen und Bearbeiten von Terminkonflikten
  • Bearbeitung von abrechnungsrelevanten Unterlagen bis hin zur Rechnungserstellung
  • Mitwirkung im Meldekopf/Rufdienst für andere Unternehmensbereiche
Ihr Profil:
  • Kaufmännische Erfahrung
  • Medizinische Ausbildung wünschenswert (Sanitätshelfer oder höherwertiger)
  • Flexibel & belastbar
  • Organisationstalent
  • Kundenorientiert & zuverlässig
  • Kommunikationsfähigkeit, auch in schwierigen Situationen
  • Unternehmerisches Denken
  • Kenntnisse in der Personalführung und Dienstplangestaltung
  • Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
  • Fließende Deutschkenntnisse

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, bitten wir um Übersendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen auf dem Postweg an:

  • HELFENDE FRANKEN GEMEINNÜTZIGE GMBH
  • Personalbetreuung
  • Am Markt 10
  • 96260 Weismain

oder per E-Mail an: personal@helfende-franken.de

Ansprechpartner

Für Fragen stehen wir Ihnen zwischen
9.00 und 19.00 Uhr gerne zur Verfügung.

Personalverwaltung

Tel.: 0 95 75 / 64 998 - 23
E-Mail: personal@helfende-franken.de